澳德华移民怎么样？
作为老牌移民公司，澳德华的资质当然是没毛病的。 主要问题出在客户的服务体验上，以及部分员工的业务水平上。
首先说说服务体验。 虽然移民行业属于非标准化产品，无法做到量化比较，但我们可以从一些细节处来观察公司的服务。
以澳德华在国内的官网为例，可以看到他们不仅开通了咨询电话和在线咨询，还提供了邮箱和地址，供有意移民的客户联系。 相比较很多不开放联系方式的公司，或是仅仅开通电话咨询的公司，澳德华的这个网站搭建，可以说是很接地气了，让人感觉非常踏实。
另外就是合同签订，很多移民公司在洽谈过程中会给你一种“签不签约无所谓”的感觉，而澳德华会在你签下合同之后才会展开工作，这种谨慎的态度能最大程度保证客户的权益。 再来说说部分员工业务能力的欠缺。 这不仅仅是澳德华的问题，其实是整个移民行业的问题。
因为国外大部分国家的移民政策都不是一成不变的，而是处于一个不断的变化过程，这就要求移民公司要有专业的团队负责政策研究、项目分析和方案制定。 而很多中小型的移民公司是没有足够的资金和人力专门从事于这些工作的，往往由其他团队兼管，这就会导致一些业务员对客户所咨询的政策不够了解，需要大量查询后才能做出解答；还有一些业务员缺乏耐心，遇到客户咨询就会敷衍了事...... 这些问题都会影响客户的移民体验，降低客户对他们的满意度评价。
当然，任何问题都是有两面性的。
比如澳德华规模比较大，这也就意味着客户群体庞大，自然就会有客户投诉或不满。不过据我了解的情况是绝大多数的客户对澳德华还是满意的。这点可以从他们年年爆满的移民现场得到验证。 还有值得一提的是，尽管澳德华成立的时间比较早，但是在网络建设这一块却并不算太完善，至今都没有自己的独立官网，很多信息都需要客户自己去搜索。
作为一个从业十年的品牌，这一点不得不说有些落后了，毕竟如今大数据时代，没有自己的独立官网，就如同失联了一样。