澳大利亚思科在哪里?
是Ciscos new global delivery centre in Australia 不是他的总部,其实他全球有40个运营中心 但是这个中心比较特别的地方在于,他是一个集成中心,就是汇集了Cisco全球所有服务与支持的职能,在这里都可以完成。
因为Cisco是全球性的公司,所以这里也是24X7的工作模式,不过由于澳洲本地的时间比美国快3个小时(在加北美地区时差是2小时),所以这里的工作人员其实是白天的夜班工作,跟北美倒过来。
当然这里的员工也是严格受HSE (健康、安全与环境)保护的,因为任何事故无论大小都会进行深入的调查分析以确保类似事件不再发生。比如有一次一个工程师在整理电缆的时候可能没有做好防护措施导致从架子上掉下摔伤了,虽然及时送往医院,医生还是建议住院观察几天。结果公司派去的代表去医院看他的时候竟然发现他在笑,因为他的同事正在医院里给他讲着各种笑话。原来他并没有多大事,休息几个小时就可以回家了。
Cisco提倡的一个理念就是不管有什么问题先想办法解决它然后继续推进。所以哪怕出现了这样那样的事故或者意外,对于Cisco来说只要全力处理并且保证类似的错误不再犯第二次,那么一切都是值得的。 在我看来这样的做事风格的确有利于企业的长远发展。毕竟一次意外如果处理不当可能会带来无法估量的损失和影响。而Cisco这样的做法至少能让所有的运营人员时刻警醒,小心谨慎地对待工作中出现的每一个问题。