澳大利亚雪茄如何陈列?
在澳洲有500多家专卖店经营着超过30个品牌的雪茄,而每个品牌可能都有很多个型号(比如Habanos旗下的所有品牌加起来大概有将近200个型号)。所以算下来,全澳洲可能有上千万支不同品牌的雪茄。这些雪茄都在专卖店里面展示,并且还有专业的店员进行销售和讲解。 不过,对于大部分没有接触过雪茄的客人来说,他们可能会对这么多种类的雪茄而感到很难抉择。这时候,店员会推荐客户尝试不同品牌或者不同国家产的雪茄。因为一个品牌的雪茄如果有条件的话都会做试抽。
当然,如果客人的要求是能提供单独一小根的话,一般也是没问题的;只不过这种服务需要专门的培训才能做到比较专业。 另外一点就是澳洲烟草的法律限制。由于澳洲是禁止生产和售卖烟草的,所以除了极少数的烟草爱好者以外,应该没多少人知道怎样自制香烟或者是熏烤烟叶来获得烟草制品。大多数的顾客都对烟厂和品牌比较有研究,但对于烟斗或雪茄则了解得不多。大部分的烟草专卖店会把各种类型的烟草都准备好,以便于顾客能够进行选择和尝试。
对于很多顾客来说,雪茄往往带着一种奢侈、难以企及的高冷感,因而首先需要做的便是让雪茄“走近”消费者。
将雪茄放在柜台前最靠近顾客接触的位置。雪茄烟本身属于易耗品,所以陈列的主角应放在最前面以满足顾客的购买需求,后面可陈列一些体积较小的烟斗、烟斗丝、烟管等。
用烟盒、烟桶或烟架等辅助道具。雪茄烟不能与卷烟、烟斗等直接放在一起陈列,一是因为味道干扰,二是彰显其特殊地位,因此需要用烟盒等辅助道具陈列。烟盒应从外观、质感上与雪茄烟的气质相似,突出雪茄烟的高档感。烟桶和烟架一般适用于有一定库存大小的商店。
保持清洁和温度、湿度,有条件的商店可以放置一个养着鱼的水桶。由于雪茄烟的特殊保存要求,其陈列区域应格外注意清洁,避免日光直射或靠近冰箱等制冷设备,并保持温度在25℃,湿度在65%-70%。
突出价值感,比如采用数量较少但档次较高的品吸用具做样品展示。
营造“品烟”的文化氛围,对于有一定面积的店,可以设置一个品烟区用于展示烟管、烟嘴、烟缸等烟具,促进雪茄、卷烟的搭配购买。