维珍澳洲航空好吗?
作为在澳留学的中国人,在飞机上遇到无数次华裔空乘的几率是非常大的。当然,我遇到的绝大多数空乘人员都非常的nice,会主动和你聊天,询问你的家乡,询问你对飞行员的印象等等,偶尔还会分享一些自己的工作经历或人生经验。但是,也遇到过态度非常不好的。这里要提到的是,在澳航所有的航空公司中(包括廉价航空),澳航本部的空乘服务是最好的,而维珍则是最差的一个。原因也很简单,因为维珍是以低成本运营的,所以在人力的投入上也就没有澳航那么丰富。
举个例子,一般的澳航航班,在起飞降落的时候,空乘会主动把托盘中的食品饮料递到你面前,问你需要什么;而在维珍的飞机上,你要通过呼叫铃来点饮料和快餐,空乘不会主动过来问你需要什么。在飞行过程中,如果有任何需要帮忙的地方,比如调座椅靠背,送毛巾,问你需要什么,他们也只会摆着一副臭脸,答非所问。当然了,如果你有钱的话,在机上消费是没有问题的,他们还是很热情地为你服务的。
说了这么多,并不是说在维珍飞机上遇到的华人空乘就会摆出一脸臭脸,事实上,我在无数的澳航及捷星航班上,遇到了无数脸色难看的中国空乘。所以,只能说维珍的华裔空乘比其他的航空公司要好一些罢了。 很多回答提到了维珍的飞机比较新。的确是这样,但唯一的问题就是每架飞机的新旧程度不同,有些较新的飞机配备的座位舒适度会比较高,但有的较旧的飞机可能会让你有坐“板凳”的感觉。部分较老的飞机有可能会存在漏风的情况,也就是在飞行的过程中,座位前方有可能会有小风灌入。
澳洲维珍于2000年开航,总部位于墨尔本国际机场内,属于低成本航空公司。澳洲维珍航空的标志灵感源自于澳洲土著文化中原住民身上绘画的图腾和澳洲彩虹蛇图腾的色彩,以及彩虹色的奇异鸟翅膀,所以有别于英国维珍的音速宝宝图案。澳洲维珍航空现时的机队有64架,营运着超过210条航线服务于澳洲国内及新西兰、夏威夷、韩国、日本、新加坡及关岛等地。为配合航空公司的低成本运作模式,机上所有服务均采取额外收费制(如选座、托运行李、饮食、娱乐及Wifi等)。所有长途航班均为波音777-300ER,配备60个商务舱座位及302个经济舱座位,机舱内采用三排六座配置,经济舱为每位乘客提供18英寸的座位间距及18.5英寸的座椅宽度,而商务舱的座椅可全平放。
澳洲维珍航空除了不断更新机队外,亦不段提升机上娱乐,于2011年10月,澳洲维珍航空开始为所有波音737-800改装新一代Wi-Fi系统,该系统是全球首个支援超过100位乘客同时上线的高速Wi-Fi系统。于2012年11月,澳洲维珍航空成为南半球首个提供机上娱乐流动设备充电服务的航空公司,在所有波音737-800及部分波音737-700改装了USB及美国规格插座。于2013年,澳洲维珍航空成为澳洲首家,全球第三家在波音777-300ER的经济舱为每位乘客提供独立电视萤幕的航空公司,所有长途航班的经济舱及商务舱都会配备348个不同主题的电影、电视剧集、儿童节目、音乐、电子游戏、互动教育和健康节目。